Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est The Planet Deals LLC (Wyoming, États-Unis), EIN 37-2165503. Contact : contact@rituo.fr.

Données que nous collectons

• Commande & livraison : nom, adresse postale, e-mail, téléphone.
• Paiement : traité directement par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
• Contact / devis : les informations que vous nous transmettez via nos formulaires.
• Navigation : données techniques et de mesure d'audience (voir « Cookies »).

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, assurer le service client — exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes de contact et de devis — mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.
• Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement / intérêt légitime.

Destinataires

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires : notre prestataire de paiement (Stripe Payments Europe, Ltd.), nos transporteurs et fournisseurs partenaires pour l'expédition, et notre hébergeur (Vercel). Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors UE

Certains prestataires (paiement, hébergement) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à l'exécution du contrat puis archivées selon les durées légales (notamment comptables). Les demandes de contact sont conservées le temps de leur traitement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@rituo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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